お知らせ

【進捗】『倉庫2倍(3日)』補償の進捗について

(掲載日)2009-02-01 17:24

いつもご愛顧いただきありがとうございます。
Lunatia運営チームです。

 

1月28日(水)19:00~1月29日(木)19:00に発生しておりました
Lunatiaコンビニテスト中にテスト販売されたアイテム
『倉庫2倍(3日)』の不具合により生じたアイテム消失の
補償進捗をお知らせいたします。

 

1月31日(木)21:00までに復旧要請のお問い合わせをいただいた
お客様への補償につきましては、本日2月1日(日)17時頃に補償
を完了いたしました。

補償されたアイテムは宅配NPCよりお受け取りいただけます。
なお、今回宅配NPCより補償アイテムを受け取れる期限は2月6日(金)
24:00となっておりますので、それまでにお受け取り下さいますよう
お願いいたします。

 

また、宅配システムの仕様上、補償アイテムが全て同時に届かない
ことがございますので、お手数ですが時間をおいて何度かご確認
下さいますよう、お願いいたします。

 

なお、それ以降にいただいた復旧要請のお問い合わせにつきましても
随時対応を行わせていただいておりますので、恐れ入りますが
お待ちくださいますようお願いいたします。

 

このたびはご迷惑をおかけし、まことに申し訳ございません。
今後このようなことのないよう、運営チーム一同よりいっそう
努めてまいります。

 

今後ともLunatiaをよろしくお願いいたします。